Ochrana soukromí našich pacientů je pro nás prioritou. Informace o zdravotním stavu jsou proto poskytovány pouze osobám, které k tomu pacient sám určil.
Kdo může získat informace?
- Osoba určená pacientem: Informace podává lékař pouze těm blízkým, které pacient uvedl v souhlasu při přijetí do nemocnice.
- Neschopnost určit osobu: Pokud pacientovi jeho zdravotní stav nedovoluje osoby určit, jsou informace poskytovány nejbližším příbuzným.
Podávání informací po telefonu (Bezpečnostní heslo)
Z důvodu ochrany osobních údajů nemůžeme podávat podrobné informace každému volajícímu. Pro telefonickou komunikaci proto využíváme systém hesla.
- Pacient (nebo jeho blízká osoba) si zvolí HESLO (libovolné slovo nebo spojení slov).
- Lékař při hovoru vyzve volajícího k vyslovení tohoto hesla.
- Pouze po správném sdělení hesla může lékař poskytnout informace o zdravotním stavu po telefonu.
ONLP 1
- lékař – mobil 601 102 452 – informace jsou podávány: PO – PÁ od 13:30 do 15.30
- sestry – tel. 465 569 593, mobil 736 266 689
ONLP 2
- lékař – mobil 702 253 419 – informace jsou podávány: PO – PÁ od 13:30 do 15.30
- sestry – tel. 465 569 597, mobil 732 931 927
Recepce (budova hlavní nemocnice na ulici Hradecká) – tel. 465 467 211
Sociální pracovnice – tel. 603 569 401 (od 7:30 do 14:30)
Fyzioterapeut – kontaktovat přes sestry
První schůzka u nových pacientů
U nově přijatých pacientů klademe důraz na osobní kontakt.
- Lékař nebo staniční sestra se s vámi dohodnou na termínu první společné schůzky.
- Na této schůzce vás podrobně seznámíme s plánem péče, rehabilitací a předpokládaným průběhem hospitalizace.